よくある質問

よくあるご質問

全部でいくらかかりますか?
ご提供させて頂いているプランにより基本制作費用に違いがございます。
また、Webサイトがインターネット上に残り続けるには維持費(サーバー費用・ドメイン維持費用・バージョンアップやメンテナンス等)が必ずかかります。
維持費の費用は実費となりますので、決まった金額をお伝えすることはできません。
お客さまがリリースされるサイトの規模によってサーバー費用は大きく変化します。
すでに取得されているドメインは使用できませんし、人気が高いものは金額も高いです。
バージョンアップやメンテナンスについても、お客さまがリリースされるサイトの規模や複雑さによって変化してまいります。
弊社推奨のレンタルサーバー会社のご紹介や、独自ドメインの取得状況、料金説明等のサポートも承っております。各種代行等も承っておりますので、お気軽にご相談ください。
完成までどれくらいかかりますか?
プランによって異なります。
たとえばクイックプランでご注文の場合、最短で注文確定(ご入金確認)から1週間で納入しております。(納入までの流れ)
注文から納品までの流れが分かりません。
「納入までの流れ」をご確認ください。
ご確認頂きまして、ご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせフォームよりご相談ください。
どこから問い合わせればいいですか?
「お問い合わせ」ページのフォームからお問い合わせください。
どのプランを選べばいいかですか?
現状のお客様のご予算、ご要望、状況より、ご紹介させて頂いているプランからご選択ください。
提供内容と合致しないご要望につきましては、お問い合わせフォームからご相談ください。
ドメイン・サーバーとは何ですか?
「ドメイン」とは、簡単に説明いたしますとインターネット上での住所にあたります。
本来、インターネット上でコンピューターを識別するのは、「183.90.241.125」などといったIPアドレスと呼ばれる、ドットで区切られた数字の並びです。
このままですと、この数字の並びがどのようなサイトであるか、どのようなサービスなのか分かりません。
例えば、「septbot.com」といった名前を付けてIPアドレスと紐付けることで、数字の並びを覚えなくてもseptbot.comを知っていれば、セプトボット株式会社のホームページにアクセスすることができます。
「サーバー」とは、インターネットなどのネットワーク上で、他のコンピューターに情報やサービスを提供する情報格納コンピューターのことです。
今、あなたはセプトボット株式会社のホームページを、パソコン又はスマートフォンといったコンピューターから閲覧しています。
弊社のホームページには、テキストや画像といった情報がたくさんありますが、実はそれらが格納されている専用のコンピューターは別にあるのです。
つまり、閲覧用のコンピューター(あなた)が、インターネットなどのネットワークを通じて、格納用のコンピューター(サーバー)に置いてある情報(弊社のホームページ)を見ている、ということになります。
ドメインはいくらかかりますか?
ドメインの提供会社や、どの種類のドメイン(.jpか.comか等)によって変わります。
詳細は「ランニングコスト」をご確認ください。
お問い合わせフォームの内容はどこに届きますか?
弊社メールアドレス: info@septbot.com 宛に送信されます。
後ほど担当者からご返信させて頂きます。
サーバーはいくらかかりますか?
レンタルサーバー会社によって変わります。
詳細は「ランニングコスト」をご確認ください。
自社でサーバーを保有、またはすでにレンタルサーバーをご契約されているお客さまは、お問い合わせフォームより状況をお聞かせください。
ドメインやサーバーの契約を止めた場合(解約・満期)にどうなりますか?
ドメインとサーバー、どちらか一方を解約あるいは有効期限が過ぎてしまった場合、ホームページのアドレスにアクセスしても一切の表示がされなくなります。
また、サーバーを解約した場合、バックアップをしていなければサーバー内に置いてあるホームページの情報はなくなります。
そのため、インターネット上にホームページを開設し続けるためにはドメインとサーバーが必要不可欠になります。
電話番号は固定ではないのですか?スマホで使えるのはなぜですか?
IP由来の局番電話番号を利用することで、スマートフォンに専用のアプリケーションをインストールすれば、インターネットを使える環境なら03番号といった局番電話番号をスマートフォンから発信・受信することができます。
そのようなサービスを提供しているアプリの設定は、不慣れな方にとって難しい場合がございます。
弊社はアプリのインストールや設定等、不慣れなお客様のサポートをしております。
毎月の維持費はどれくらいかかりますか?
詳細は「ランニングコスト」をご確認ください。
ご確認頂き、ご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりご質問ください。
そのプランが高いのか安いのかよく分かりません。
我々は適正価格よりもお値打ちで提供していると判断しております。
もちろん我々よりもお安く提供されている会社様もあれば、お高く提供されている会社様もいらっしゃいます。
価格設定には根拠や理由があるもので、それだけで、一概に料金設定が高いか安いかといった判断はできないものと弊社は考えております。
独自メールアドレスはフリーアドレスを使っているので必要ありません。その分安くできますか?
独自ドメインに紐付いた独自メールアドレスの取得や設定は、オプションではなくホームページ制作に含まれるサービスとさせて頂いております。
また、弊社はすでに適正価格を大きく下回るお値打ちな価格でみなさまに提供を行っていると考えております。
お値引きにつきましてはご容赦ください。
プラットフォーム制作とは何ですか?ホームページと何が違うのですか?
「ホームページ」とはWebサイト全般のことを指しますが、多くの場合コーポレートサイトと混同されて使われます。
一般的にコーポレートサイトとは画像やテキスト等の情報のみをインターネット上に置いた会社紹介を目的とします。
インターネット上の名刺代わりに例えられる性質のもので、それ自体に機能や運用を求められるものではございません。
それに対し、「プラットフォーム」とはショッピングサイトや動画放映サイト、顧客マッチングサイトなどのように大量の情報を保有するコンテンツとなります。
それ自体でビジネスやサービスを生み出すことができる器のことを指しており、誰もが知っているような巨大コンテンツがいくつもリリースされています。
septbotは研究開発に力を注いでおり、プラットフォーム制作は得意分野の一つとなっております。詳細は、「プラットフォーム制作」をご確認ください。
なぜセプトボットという会社名なのですか?
元々はAIボットの研究開発専門の会社として創業を予定しておりました。
また、創業メンバー全員が偶然にも9月(September)生まれであったため、造語により社名が決まりました。
着手金は料金に含まれますか?
もちろん合計金額に含まれておりますのでご安心ください。
着手金が発生するプランをご注文の場合は、納入時に残金のお支払いとなります。
制作を中止した場合に制作費は返金されますか?
ご返金いたしかねます。
発注が確定し、ご契約された時点で速やかに制作に取り掛かっており、様々なコストがかかってまいります。
十分にご検討されてご契約ください。
ホームページ以外もお願いできますか?スマートフォンアプリは開発してないのですか?
制作開発を承っております。
Webとの連動に優れたハイブリッドアプリや自由度の高いネイティブアプリの制作も承っております。
さらに、AI搭載アプリ等の先端テクノロジーを応用した製品の開発まで対応しております。
グループ企業との連携、専門に特化したパートナー企業との共同研究等と通じて構築した体制により、小規模開発から大規模開発までの対応を可能としております。
製品開発についてのビジネスコンサルティングも承っておりますのでご相談ください。
不安なので校正を2回より多くしたいです。
まずは2回の無料校正で発注まで完了することを目指しましょう。
それでも変更や修正をしたい場合には必要に応じて1回ごとにお見積もりいたします。
WordPress以外のCMSで開発して欲しいです。
septbotはコーポレートサイトの開発にはWordPressでの開発製作が最適と判断しております。
そのため、他のCMS(例えば、Movable Type・Joomla!・Drupal等)での開発製作は承っておりません。
独自のCMS開発をご希望の場合は、オーダーメイドプランにてまずは詳細を承ります。
お気軽にお問い合わせください。
製品化済みシステムのコンテンツが乏しいようです。ちゃんとしたサンプルを見たいし操作したいのですが、可能ですか?
クライアント保護の観点、研究開発といった性質上、一般公開できる制作例が限られてしまいます。
また、ご依頼内容によっては現代技術での制作が可能なものなのか、プロジェクトを実行できる要件を満たしている内容なのかといったPoC(検証実験)が必要となる場合もございます。
ご要望のコンテンツがございましたらご相談ください。
出張サポートですが、遠方だとどこまで来ていただけますか?
出張サポートのサービスは令和二年限定スタートアッププランのみに適用させて頂いているサービスとなります。
スタートアッププランは首都圏を対象とさせて頂いておりますので、遠方の方はケースバイケースにて対応させて頂いております。
お問い合わせフォームよりご相談ください。
出張サポートですが、ビデオチャットで対応いただくことは可能ですか?
遠方の方は受注可能かも含めてケースバイケースとなります。できる限り対応させて頂きたいと考えておりますので、お問い合わせフォームよりご相談ください。
出張サポートですが、必要ないので安くできますか?
もちろん対応しております。
メーラーの設定や電話アプリのダウンロード方法等、説明書をお渡しいたしますので、そちらに従ってご設定ください。
多言語化対応は可能ですか?可能な言語は何ですか?
ご要望の国やご用意頂ける原稿によって、承れるか判断が分かれてまいります。詳しい状況をお問い合わせフォームよりご相談ください。